- Категория:
- Рейтинг:5.0/1
- Просмотров1865
- Дата добавления2018-02-21
Довольно часто нашим клиентам требуются именно бесплатные консультации. В нашей организации есть такая услуга, но она дается только по средам с 11:00 до 14:00. Однако некоторые граждане все равно настаивают. И что же в такой ситуации делать? Что же, считаю, что следует разобраться с этой услугой подробнее.
Как правило, бесплатные консультации являются маркетинговым ходом компании для привлечения клиентов авторитетными юридическими агентствами исключительно редко. Для того, чтобы дать Вам полный, развернутый ответ юристу требуется ознакомиться с пакетом документов, изучить нормативную базу (например, в том же консультанте (справочная система), которым пользуется большинство юристов, находиться более пяти миллионов документов). Честно, стали бы Вы делать это за бесплатно?
Ну ладно, не убедила? Тогда сконцентрируемся на качестве предоставляемой услуги. Бесплатная консультации так же выглядит со стороны, как и бесплатный сыр в мышеловке. Если сыр без мышеловки, то следует задуматься над тем, почему такой кусочек лежит здесь и ничем не защищен? Может он отравлен? Почему бы не провести такую аналогию с компаниями, которые предоставляют Вам бесплатные услуги по прайс-листу и обещают решение всех проблем. Часто последствием такой «бесплатной» консультации становится безнадежно заброшенный судебный процесс, пустой кошелек и договор на руках, говорящий о том, что «Вы со всем согласились и сами виноваты». Например, недавно мне пришлось выйти на больничный и оставить дело на другого юриста. Я обо всем предупредила клиента, договорилась с коллегой. Выйдя с больничного, обнаружила недоумевающего коллегу, к которому клиент так и не пришел. Спустя неделю человек пришел, держа в руках простое исковое заявление за шесть тысяч (которое я предлагала составить за сумму в шесть раз меньше) и спросил, что делать? Пошел он туда, куда сестра посоветовала, потому что там бесплатно. Вот и результат. Не согласился на ведение дела, только потому что такой суммы у него не было. Кстати, прикладываю к статье фото прайс-листа той фирмы.
Все еще убедила? Хорошо, используем законодательство. Не удивляйтесь, наше государство предусмотрело и то, что человек может получать бесплатную юридическую помощь и издало ФЗ «О бесплатной юридической помощи в РФ» от 21.11.2011 № 324-ФЗ. Согласно этому закону бесплатные юридические услуги предоставляются в рамках государственной и негосударственной системы. В чем отличие? Государственная система кроме консультации и составления документов предоставляет услугу представления в суде. Обеспечивается она за счет создания государственных юридических бюро, а также адвокатами и нотариусами. При этом в законе прописано кому данные услуги оказываются бесплатно:
- граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в субъекте РФ;
- инвалиды I и II группы;
- ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;
- дети-инвалиды, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, а также их законные представители и представители;
- граждане пожилого возраста и инвалиды, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;
- несовершеннолетние, содержащиеся в учреждениях системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, и несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители и представители;
- граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом Российской Федерации от 2 июля 1992 года N 3185-I "О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании";
- граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители;
- граждане, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации.
Что же происходит в рамках негосударственной системы? В рамках данной системы существуют только два вида негосударственных образований – юридические клиники и негосударственные центры юридической помощи. И они предоставляют только консультации и составление документов для дела. Юридические клиники создаются образовательными учреждениями и оказываются услуги студентами для того, чтобы они набирались опыта. На третьем курсе и я участвовала в подобной работе. Негосударственные центры юридической помощи или центры бесплатной юридической помощи – это объединения юристов или адвокатов, которые оказывают подобные услуги.
Узнать номер статьи или «просто спросить» можно на хороших сайтах (например, https://www.9111.ru/ – давно существующий и положительно зарекомендовавший себя сайт, также консультацию можно получить на нашем сайте http://www.usp42.com/index/0-5# , или в социальных сетях). Если же Вы действительно хотите получить квалифицированную юридическую помощь обращайтесь в соответствующие юридические агентства либо адвокатские палаты. Выбор за тем, какого качества и за какие деньги будет предоставлена услуга зависит от того, куда вы обратитесь. Лучше всего будет обращаться к проверенному юристу по рекомендациям.